Objectifs de la formation

Obtenir le diplôme d’État “BTS Support à l’Action Managériale” de niveau 5
Valider un ou des blocs de compétences du diplôme.
À la fin de son parcours de formation, le titulaire du BTS SAM pourra :

  • Apporter son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif.
  • Par son action proactive et facilitatrice, contribuer à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif.
  • Inscrire ses missions dans un environnement national et international avec des exigences relationnelles et comportementales essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé.
  • Assurer la gestion de dossiers, contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l’entité mais aussi des partenaires de l’organisation.

Public | Modalités

Personnes en situation de handicap

  • Prérequis :
    • Être titulaire d’un diplôme / d’une certification de niveau IV (Bac d’enseignement général, technologique ou professionnel).
    • Avoir de bonnes capacités d’expression et de communication.
    • La connaissance des outils bureautiques, notamment Word et Excel, ainsi que l’anglais. 
  • Niveau d'entrée : Niveau 4 (Bac pro, bac, BP, BMA)
  • Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle
  • Parcours de formation : En groupe
  • Modalités d'admission et de recrutement :

    L’admission se fait sur dossier. Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou d’une certification de niveau 4 (Baccalauréat général, technologique ou professionnel) et doit trouver une entreprise d’accueil pour son alternance.

Contenu de la formation

La formation comporte les blocs de compétences suivants :

Bloc n°1 / U4 : Optimisation des processus administratifs

  • Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
  • Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
  • Contribuer à la pérennisation des processus
  • Rationnaliser l’usage des ressources de l’entité

Bloc n°2 / U5 : Gestion de projet

  • Formaliser le cadre du projet
  • Conduire une veille informationnelle
  • Suivre et contrôler le projet
  • Evaluer le projet

Bloc n°3 : U6 : Collaboration à la gestion des Ressources Humaines

  • Gérer la relation de travail
  • Mettre en oeuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
  • Organiser les activités du champ des relations sociales
  • Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Bloc n°4 / U1 : Culture générale, expression écrite et orale

  • Synthèse et analyse de documents, points de vue et argumentation
  • Respect des contraintes de la langue écrite
  • Adaptation de sa communication orale à la situation de communication
  • Organisation de son intervention : expression et interaction à l’oral

Bloc n°5 / U21- U22 : Expression et culture en langues vivantes étrangères

Langue étrangère A : anglais

  • Atteindre le niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
    • Compréhension de documents écrits
    • Production et interaction écrites
    • Compréhension de l’oral
    • Production et interaction orales

Langue étrangère B : espagnol

  • Atteindre le niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
    • Compréhension de documents écrits
    • Production et interaction écrites
    • Compréhension de l’oral
    • Production et interaction orales

Bloc n°6 / U3 : Culture économique, juridique et managériale

  • Analyse des situations auxquelles l’entreprise est confrontée, analyse de bases documentaires
  • Argumentation à partir de notions et de méthodologies économiques, juridiques, managériales
  • Diagnostic pour préparer une prise de décision.

Durée de la formation

  • Nombre heures en Centre : 1350 heures
  • Nombre heures en Entreprise : 1715 heures
  • Nombre heures total : 3065 heures

Tarif, modalités de financement

  • Tarif : 7393 €

Tarif indiqué en ttc

Eligibilité au CPF

  • Eligible au CPF

  • Intervenants :

    Les enseignements sont assurés par des formateurs certifiés de l’Éducation nationale ainsi que par des vacataires professionnels, disposant d’une expertise dans leur domaine. Les intervenants sont également formés à la pédagogie pour adultes et à l’accompagnement des apprentis, afin d’adapter les méthodes pédagogiques aux spécificités de l’alternance et aux besoins des apprenants.

  • Equipements et Moyens :

Prochaines sessions

  • Lieu de formation
    • GRETA METEHOR - Lycée Honoré de Balzac, Paris 17
    Date de début de session
    • 14 septembre 2026
    Date de fin de session
    • 30 juin 2028
    • GRETA METEHOR - Lycée Honoré de Balzac, 118 Boulevard Bessières, 75017 Paris

Contactez le référent handicap

Organisme formateur

Greta Metehor Paris
  • Modalité d'enseignement : Formation entièrement présentielle
  • Modalité d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Public | Modalités

Personnes en situation de handicap

  • Prérequis :
    • Être titulaire d’un diplôme / d’une certification de niveau IV (Bac d’enseignement général, technologique ou professionnel).
    • Avoir de bonnes capacités d’expression et de communication.
    • La connaissance des outils bureautiques, notamment Word et Excel, ainsi que l’anglais. 
  • Niveau d'entrée : Niveau 4 (Bac pro, bac, BP, BMA)
  • Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle
  • Parcours de formation : En groupe
  • Modalités d'admission et de recrutement :

    L’admission se fait sur dossier. Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou d’une certification de niveau 4 (Baccalauréat général, technologique ou professionnel) et doit trouver une entreprise d’accueil pour son alternance.

Contenu de la formation

La formation comporte les blocs de compétences suivants :

Bloc n°1 / U4 : Optimisation des processus administratifs

  • Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
  • Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
  • Contribuer à la pérennisation des processus
  • Rationnaliser l’usage des ressources de l’entité

Bloc n°2 / U5 : Gestion de projet

  • Formaliser le cadre du projet
  • Conduire une veille informationnelle
  • Suivre et contrôler le projet
  • Evaluer le projet

Bloc n°3 : U6 : Collaboration à la gestion des Ressources Humaines

  • Gérer la relation de travail
  • Mettre en oeuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
  • Organiser les activités du champ des relations sociales
  • Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Bloc n°4 / U1 : Culture générale, expression écrite et orale

  • Synthèse et analyse de documents, points de vue et argumentation
  • Respect des contraintes de la langue écrite
  • Adaptation de sa communication orale à la situation de communication
  • Organisation de son intervention : expression et interaction à l’oral

Bloc n°5 / U21- U22 : Expression et culture en langues vivantes étrangères

Langue étrangère A : anglais

  • Atteindre le niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
    • Compréhension de documents écrits
    • Production et interaction écrites
    • Compréhension de l’oral
    • Production et interaction orales

Langue étrangère B : espagnol

  • Atteindre le niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
    • Compréhension de documents écrits
    • Production et interaction écrites
    • Compréhension de l’oral
    • Production et interaction orales

Bloc n°6 / U3 : Culture économique, juridique et managériale

  • Analyse des situations auxquelles l’entreprise est confrontée, analyse de bases documentaires
  • Argumentation à partir de notions et de méthodologies économiques, juridiques, managériales
  • Diagnostic pour préparer une prise de décision.

Durée de la formation

  • Nombre heures en Centre : 1350 heures
  • Nombre heures en Entreprise : 1715 heures
  • Nombre heures total : 3065 heures

Tarif, modalités de financement

  • Tarif : 7393 €

Tarif indiqué en ttc

Eligibilité au CPF

  • Eligible au CPF

  • Intervenants :

    Les enseignements sont assurés par des formateurs certifiés de l’Éducation nationale ainsi que par des vacataires professionnels, disposant d’une expertise dans leur domaine. Les intervenants sont également formés à la pédagogie pour adultes et à l’accompagnement des apprentis, afin d’adapter les méthodes pédagogiques aux spécificités de l’alternance et aux besoins des apprenants.

Prochaines sessions

  • Lieu de formation
    • GRETA METEHOR - Lycée Honoré de Balzac, Paris 17
    Date de début de session
    • 14 septembre 2026
    Date de fin de session
    • 30 juin 2028
    • GRETA METEHOR - Lycée Honoré de Balzac, 118 Boulevard Bessières, 75017 Paris

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Greta Metehor Paris
  • Modalité d'enseignement : Formation entièrement présentielle

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Personnes en situation de handicap

  • Prérequis :
    • Être titulaire d’un diplôme / d’une certification de niveau IV (Bac d’enseignement général, technologique ou professionnel).
    • Avoir de bonnes capacités d’expression et de communication.
    • La connaissance des outils bureautiques, notamment Word et Excel, ainsi que l’anglais. 
  • Niveau d'entrée : Niveau 4 (Bac pro, bac, BP, BMA)
  • Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle
  • Parcours de formation : En groupe
  • Modalités d'admission et de recrutement :

    L’admission se fait sur dossier. Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou d’une certification de niveau 4 (Baccalauréat général, technologique ou professionnel) et doit trouver une entreprise d’accueil pour son alternance.

Contenu de la formation

La formation comporte les blocs de compétences suivants :

Bloc n°1 / U4 : Optimisation des processus administratifs

  • Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
  • Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
  • Contribuer à la pérennisation des processus
  • Rationnaliser l’usage des ressources de l’entité

Bloc n°2 / U5 : Gestion de projet

  • Formaliser le cadre du projet
  • Conduire une veille informationnelle
  • Suivre et contrôler le projet
  • Evaluer le projet

Bloc n°3 : U6 : Collaboration à la gestion des Ressources Humaines

  • Gérer la relation de travail
  • Mettre en oeuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
  • Organiser les activités du champ des relations sociales
  • Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Bloc n°4 / U1 : Culture générale, expression écrite et orale

  • Synthèse et analyse de documents, points de vue et argumentation
  • Respect des contraintes de la langue écrite
  • Adaptation de sa communication orale à la situation de communication
  • Organisation de son intervention : expression et interaction à l’oral

Bloc n°5 / U21- U22 : Expression et culture en langues vivantes étrangères

Langue étrangère A : anglais

  • Atteindre le niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
    • Compréhension de documents écrits
    • Production et interaction écrites
    • Compréhension de l’oral
    • Production et interaction orales

Langue étrangère B : espagnol

  • Atteindre le niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
    • Compréhension de documents écrits
    • Production et interaction écrites
    • Compréhension de l’oral
    • Production et interaction orales

Bloc n°6 / U3 : Culture économique, juridique et managériale

  • Analyse des situations auxquelles l’entreprise est confrontée, analyse de bases documentaires
  • Argumentation à partir de notions et de méthodologies économiques, juridiques, managériales
  • Diagnostic pour préparer une prise de décision.

Durée de la formation

  • Nombre heures en Centre : 1350 heures
  • Nombre heures en Entreprise : 1715 heures
  • Nombre heures total : 3065 heures

Tarif, modalités de financement

  • Tarif : 7393 €

Tarif indiqué en ttc

Eligibilité au CPF

  • Eligible au CPF

  • Intervenants :

    Les enseignements sont assurés par des formateurs certifiés de l’Éducation nationale ainsi que par des vacataires professionnels, disposant d’une expertise dans leur domaine. Les intervenants sont également formés à la pédagogie pour adultes et à l’accompagnement des apprentis, afin d’adapter les méthodes pédagogiques aux spécificités de l’alternance et aux besoins des apprenants.

Prochaines sessions

  • Lieu de formation
    • GRETA METEHOR - Lycée Honoré de Balzac, Paris 17
    Date de début de session
    • 14 septembre 2026
    Date de fin de session
    • 30 juin 2028
    • GRETA METEHOR - Lycée Honoré de Balzac, 118 Boulevard Bessières, 75017 Paris

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Organisme formateur

Greta Metehor Paris
FORMACODE

32139 - 32142 - 32145

NSF

310

RNCP

38364

ROME

M1604

Statistiques

Année de référence : 2024/2025

Taux de réussite (%)
93
Taux de satisfaction (%)
100

8 réponses sur 14

Taux de poursuite d’études (%)
75

3 réponses sur 4 poursuivent les études. 1 au chômage

Nombre de candidats
14

Taux de réussite : 58,33 %. 12  présentés à l’examen et 7 admis pour 2025/2026

Taux de poursuite d’études et d’insertions non connus encore ( enquêtes envoyées)

Les données statistiques affichées sont issues d'un processus en cours de recueil, compilation et validation qualité (RNQ – Ind. 2 & 7). → Engagements Qualité

Date de mise à jour : 4 octobre 2026 à 17h28 | Ce document n'est pas contractuel et peut subir des modifications.

Les intitulés de formation, statut, métier et certification s’entendent au féminin comme au masculin

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