Le CAP Equipier polyvalent du commerce en 2 ans alterne cours en centre et pratique professionnelle en entreprise. Il permet :

• De participer à la réception des marchandises en contrôlant quantitativement et qualitativement les livraisons, en relevant et transmettant les anomalies constatées, et en assurant le stockage et la traçabilité des produits
• D’approvisionner les rayons, de mettre en valeur les produits et l’espace commercial en installant et en actualisant la signalétique, et de participer aux opérations de conditionnement et aux inventaires
• De lutter contre la démarque connue et inconnue en appliquant les procédures de l’unité commerciale et en contribuant activement à la sécurité des produits et des biens
• D’accueillir, d’informer, de conseiller et d’accompagner le client tout au long de son parcours d’achat dans un contexte omnicanal, en orientant vers le produit adapté et en proposant les services associés
• D’encaisser les achats, de gérer les retours et les réclamations courantes, et de réaliser les opérations de clôture du poste caisse dans le respect des procédures de l’unité commerciale
• De respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de protection de l’environnement propres aux unités commerciales, et d’agir de manière adaptée face à une situation d’urgence
• De passer l’examen du CAP Equipier polyvalent du commerce en fin de formation
• D’obtenir un diplôme de niveau 3 reconnu par l’État et d’accéder directement aux métiers d’employé de libre-service, d’équipier de caisse, de vendeur ou d’équipier polyvalent dans les secteurs de la grande distribution, du commerce de détail, de l’alimentation ou du prêt-à-porter