Résultats attendus
BTS management commercial opérationnel
Contenu de la formation
Domaine professionnel :
Des disciplines telles que le marketing, la communication, le management et la gestion permettent de développer les 4 blocs de compétences professionnelles constitutifs du référentiel d’examen :
- Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil (étudier le marché, vendre et conseiller, fidéliser et accroître le capital client).
- Bloc 2 : Animer et dynamiser l’offre commerciale (organiser les actions de communication locale, optimiser l’espace commercial, le merchandising, étudier la demande pour adapter son offre).
- Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle (réaliser les opérations courantes, prévoir et budgétiser, analyser les performances de l’activité).
- Bloc 4 : Manager l’équipe commerciale (recruter, organiser le travail et animer une équipe, évaluer ses performances).
Domaine général :
- E1 – Culture générale et expression
- E2 – Langue vivante étrangère (Anglais)
- E3 – Culture économique, juridique et managériale
Organisme formateur
Greta Metehor Paris
Date de mise à jour : 19 décembre 2025 à 11h53 | Ce document n'est pas contractuel et peut subir des modifications.
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