Objectifs de la formation
Management de l’équipe, gestion opérationnelle de l’unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l’offre. En fonction de la taille de l’entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d’agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc.
Public | Modalités
Résultats attendus
BTS management commercial opérationnel
Contenu de la formation
culture générale et expression
LV1 Anglais
culture économique, juridique et managériale
développement de la relation client et vente conseil
animation et dynamisation de l’offre commerciale
gestion opérationnelle
management de l’équipe commerciale
Organisme formateur
Titre Section …
Section data …
123 Rue de Patay, 75013 Paris
