Objectifs de la formation
Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients
Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat
- Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client-
- Recevoir les réclamations courantes
Prévention-santé-environnement
- Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation
- Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
- Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix
- Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
- Agir face à une situation d’urgence
Public | Modalités
15 à 29 ans
- Niveau d'entrée : Niveau 3ème ou CAP
- Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle
- Parcours de formation : En groupe
- Modalités d'admission et de recrutement :
Sur dossier, tests de positionnement, entretien de motivation.
Période d’inscription : à partir de mai jusqu’à septembre. Au-delà : nous contacter.
Reconnaissance des acquis
CAP équipier polyvalent du commerce
Formation certifiante
Durée de la formation
- Nombre heures en Centre : 900 heures
- Infos complémentaires : Rapprochez-vous de l'établissement pour connaître les durées exactes en fonction de votre parcours.
Modalités et informations +
- Intervenants : Des professionnels issus du métier et des enseignants pédagogues.
- Modalités pédagogiques :
Face à face pédagogique en enseignement général et professionnel – Travaux pratiques en atelier et plateaux techniques
- Modalités d'évaluation : Contrôle en cours de formation (CCF) · Examen final
Les apprentis sont évalués tout au long de la formation par les équipes pédagogiques avec un bilan semestriel individualisé en conseil de classe.
- Equipements et Moyens :
Plateaux techniques et salles dédiées
- Evolution de carrière et poursuite d'études :
Plus d’informations sur les métiers et les débouchés sur le site de notre partenaire ONISEP.
Financement OPCO
Prochaines sessions
Lieu de formation
- Lycée Corbon, Paris 15
Date de début de session
- 1 septembre 2026
Date de fin de session
- 30 août 2028
- Lycée Corbon, 5 rue Corbon, 75015 Paris
Contactez le référent handicap
- Des aménagements de formation peuvent être mis en place pour les personnes en situation de handicap. Contactez notre référent pour en savoir plus et connaitre la disposition des locaux.
Organisme formateur
- Modalité d'enseignement : Formation entièrement présentielle
