Résultats attendus
Licence pro mention commerce et distribution
Contenu de la formation
5 unités d’enseignement au programme :
UE 1 (12 ECTS) – Savoir Gérer :
- Gestion comptable et budgétaire
- Contrôle de gestion
- Logistique d’approvisionnement
- Droit de la consommation et concurrence
- Informatique (préparation TOSA)
- Méthodologie de la gestion de projet (thème interne à l’entreprise)
UE 2 (10 ECTS) – Savoir Vendre :
- Connaissance de la distribution et du e-commerce
- Expérience client et comportement du consommateur
- Merchandising (théâtralisation du point de vente, vente croisée et additionnelle)
- Vente et relations clients autour de l’univers du luxe, spécificités produits
- Droit de la distribution (droits des magasins franchisés, image de la marque)
UE 3 (10 ECTS) – Savoir Manager :
- Management d’équipes
- Marketing des enseignes
- Droit social
- Anglais commercial (préparation au TOEIC)
- Expression et méthodologie (« Projet Voltaire »)
UE 4 (11 ECTS) – Compétences professionnelles 1 :
- Rapport d’activité
UE 5 (17 ECTS) – Compétences professionnelles 2 :
- Projet tuteuré
En entreprise, vos missions consisteront à :
- Accueillir chaque client avec élégance, sourire et authenticité
- Comprendre les besoins et attentes des clients pour offrir un service sur mesure
- Conseiller des clients internationaux et prestigieux en tenant compte de leurs goûts et de leur style de vie
- Faire rêver en partageant l’histoire des produits et leur savoir-faire
- Proposer une offre riche et sur mesure avec une gestuelle adaptée
- Personnaliser l’expérience client en maintenant une relation suivie et fidèle
- Contribuer à l’entretien soigné du magasin notamment à travers un merchandising de qualité
- Participer activement à la dynamique collective de l’équipe
Organisme formateur
70 Boulevard Bessières, 75017 Paris
Date de mise à jour : 8 août 2025 à 7h00 | Ce document n'est pas contractuel et peut subir des modifications.
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