Résultats attendus
Titre professionnel employé commercial
Contenu de la formation
Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement multicanal :
- Approvisionner l’unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et tépondre à leur demande dans un environnement omnicanal :
- Accueillir, renseigner et servir le client
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Compétences transversales :
- softskills
- Apprendre à apprendre
- communication écrite
- mathématiques
- compétences numériques
Organisme formateur
29b Rue de Cronstadt, 75015 Paris
Date de mise à jour : 8 août 2025 à 7h00 | Ce document n'est pas contractuel et peut subir des modifications.

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